3Dkoupe : Boutique en ligne d'emporte-Pièce et tampons à biscuit
3Dkoupe c’est une boutique en ligne qui vend des emporte-pièces et des tampons à biscuits fabriqués en France par impression 3D avec des matériaux écoresponsables.
3Dkoupe est née de la complicité entre un petit garçon et son père. Ce jeune papa aimait bien utiliser son imprimante 3D pour concevoir des jouets en tout genre, notamment des emporte-pièces pour son fils. Devant l’entrain de son fils qui voyant apparaître sur la pâte à gâteaux de nouvelles formes, notre client a eu l'idée de distribuer, puis de vendre ses créations.
Le succès de ses emporte-pièces lui a permis d’ouvrir son site internet.
Au vu de la réussite de son entreprise, notre client a fait appel à notre agence de communication pour créer un nouveau site e-commerce afin d’améliorer son image de marque et générer plus de visites. Notre agence a mis la main à la pâte pour créer une charte graphique, de nouveaux visuels, des textes de référencement ainsi qu’une boutique en ligne complète.
Le projet 3Dkoupe s'est articulé autour de 4 objectifs :
- La refont de 3Dkoupe pour moderniser l'interface du site web.
- L'ajout de nouvelles fonctionnalités pour simplifier le travail de notre client.
- L'augmentation du panier moyens notamment par la mise en place de vente croisée et de la fabrication en 24h.
- L'augmentation du chiffre d'affaire, grâce à un meilleur SEO et un site plus intuitif (UI,UX).
Notre équipe est organisée de sorte que les éléments graphiques et les textes puissent être faits en parallèle du développement de la boutique en ligne. Comme à notre habitude, nous avons partagé nos travaux sur un Drive permettant à notre client de suivre notre avancée et d’apporter des images personnelles et des informations précises comme l’histoire du lancement de 3Dkoupe.
Notre client voulait garder une boutique sous PrestaShop. Nos développeurs se sont donc adaptés, ils ont développé des fonctionnalités qui n'étaient pas disponibles sur PrestaShop. Nous avons notamment mis en place un menu pour actualiser en temps réel un produit en fonction des modifications apportées par le client. Ce type de fonctionnalité est idéal pour notre client étant donné qu’il propose des emporte-pièces et tampons à biscuit personnalisables. Toujours dans le cadre de l’amélioration de l’expérience client, nous avons développé un module permettant de visualiser en 3 dimensions les produits imprimés en 3D par notre client. L’expérience client fut un facteur essentiel, nos développeurs ont développé d'autres plug-ins. Ils ont notamment fait en sorte de simplifier le système de recherche pour que les clients puissent trouver facilement leurs produits. À côté de ça, nous avons rendu plus précise l’estimation des délais de livraison, en prenant en compte de nouvelles variables telles que les jours ouvrés, le temps de fabrication ainsi que la position géographique.
Nous nous sommes entretenus avec notre client pour comprendre comment fonctionnait son ancien site internet. Nous avions en tête d’améliorer les conditions de travail de notre client en lui facilitant l’utilisation de son PrestaShop. C’est pour cela qu’une partie du développement fût accès sur la gestion de la boutique. Nous avons simplifié l’espace administrateur de PrestaShop grâce à un plug-in afin de permettre à notre client de gérer plus facilement sa boutique. Une autre fonctionnalité développée donne la possibilité d’exporter aisément les factures ce qui n’était pas le cas avant.
La mise en avant du site s'est faite à travers plusieurs éléments. Tout d’abord avec la création de visuels reflétant l’univers de 3Dkoupe et respectant la charte graphique créée par nos soins. Ensuite, nous avons mis en valeur la boutique en ligne en rédigeant des textes de référencement. Présents sur l’ensemble du site, ils sont là pour ajouter des précisions aux produits, mais aussi donner un ton sur le discours général qui est pris par 3Dkoupe. Un discours qui se veut joyeux et qui met en avant des valeurs nobles telles que la convivialité, l’écologie et le partage. Enfin pour améliorer l’image de la boutique en ligne, notre équipe a développé un plug-in pour synchroniser les avis Etsy sur la page d’accueil de 3Dkoupe.
Pour finaliser le développement du site, nos développeurs ont transféré les données de l'ancien site 3Dkoupe afin que notre client puisse notamment avoir accès à l’ensemble de ses anciennes commandes. Nous avons ensuite optimisé la vitesse de chargement du site afin que les visiteurs du site aient la meilleure expérience utilisateur possible. Nous avons rédigé la description de toutes les pages renforçant encore un peu plus le référencement du site. Enfin, notre graphiste a concocté un modèle de flyer que notre client puisse envoyer avec ses commandes.
Afin de garantir la sécurité du serveur, nous avons mis en place un service Cloudflare ainsi qu’une double sauvegarde pour prévenir d’une potentielle perte de données. Nous avons mis en place un serveur dédié qui permet d’optimiser la performance de la boutique en ligne 3Dkoupe. Nous avons aussi mis à disposition de notre client un fichier Excel avec des macros afin qu'il puisse gérer les statuts de ses commandes au niveau de Etsy et de Amazon (ses différentes marketplaces). Il suffit au client de rentrer le numéro d'une commande pour que cela ajoute un numéro de suivi, en parallèle cela communique à l'appi de la marketplace pour expliquer que la commande est traitée. Ce processus fait gagner beaucoup de temps à notre client. Enfin, afin que notre client soit véritablement maître de son site, nous l'avons formé pour qu'il puisse utiliser correctement PrestaShop.
À présent, notre client peut bénéficier d’une toute nouvelle boutique en ligne. Nous avons pris beaucoup de plaisir à travailler sur ce projet, nous espérons que son activité continue de prospérer. Désormais, le package standard que l’on propose chez IDNET pour un e-commerce à un visage et c’est celui de 3Dkoupe.
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