Marketing & communication

Campagne publicitaire

Présentation des deux types de campagnes de publicitaires

Une campagne publicitaire présente de nombreux avantages. Cela permet d’accroître la visibilité d’une entreprise, d’asseoir sa crédibilité et de réaliser plus de ventes. Il faut aussi prendre en compte que les campagnes publicitaires permettent d’avoir une longueur d’avance sur vos concurrents en proposant un contenu qui se démarque des autres. Il faut savoir que plus une entreprise est visible et plus il est difficile pour ses concurrents d’ignorer sa présence sur le marché.

Une bonne publicité va inciter vos clients à acheter un produit ou souscrire à un service. Cependant il faut au préalable avoir réfléchi au contenu et aux canaux de distribution de cette publicité. C’est seulement si elle est pertinente que la publicité portera réellement ses fruits.

Il y a deux types de campagnes de publicité. La première, c’est la campagne de publicité traditionnelle qui passe par la télévision, la radio ainsi que les supports physiques tels que les print. La seconde, c’est la campagne de publicité web aussi appelée campagne digital. Pour résumer, elle regroupe toutes les actions marketing qui se passent sur Internet.

On est en droit de se demander, quel type de campagnes de publicité permet un meilleur ROI (Retour sur Investissement). La réponse est que cela dépend de plusieurs facteurs. Nous allons voir ensemble ce qui caractérise le marketing traditionnel et digital pour comprendre lequel est le plus adapté.

Étant donné que l'on va afficher Coca-Cola un peu plus bas, on s'est dit qu'un extrait de « Wayne's World » avec Pepsi serait une bonne idée, histoire de ne pas faire de jaloux.

Qu’est-ce qu’une campagne publicitaire traditionnelle ?

La campagne de publicité traditionnelle a longtemps était la seule stratégie marketing sur le marché. Elle repose sur l’utilisation de la télévision, de la radio ainsi que d'autres canaux traditionnels tels que les journaux, les magazines et autres prints. 

Dans les années 1950 durant l’ère du marketing, ce type de campagne de publicité était utilisé allègrement pour faire de la promotion commerciale et cela a continué pendant des décennies. Aujourd’hui encore, ce type de pub joue un rôle essentiel bien qu’un nouvel arrivant soit venu redistribuer les cartes.

La publicité universelle reste pertinente malgré le fait que le marketing digital prend de plus en plus d’importance au fil des années.

Voici un extrait de la série Mad Men montrant une campagne de publicité pour la marque Heinz. Le ketchup n’est pas visible sur les affiches, ce qui donne l’effet qu’il manque quelque chose.

Avantage du plan de campagne publicitaire traditionnelle

Une PUB traditionnelle, c’est un souvenir durable

La publicité traditionnelle peut se présenter sous une forme physique notamment avec les prints et goodies. Tenir un objet dans ses mains est un bon moyen d’avoir une attache émotionnelle. Un goodies comme un stylo d’entreprise, s’il est agréable au touché, qu’il procure une sensation agréable une fois en contact avec le papier alors il sera souvent conservé par vos prospects. La qualité du stylo peut avoir un impact sur la perception de votre entreprise. Il est donc possible de renforcer l'attrait que les gens ont pour votre marque grâce à des goodies ou d’autres éléments de la publicité traditionnelle. Ce qu’il faut retenir c’est que ce type de technique marketing permet de conserver un objet physique et donc un souvenir durable.

Opportunité de face à face

La publicité traditionnelle est un excellent moyen de créer une interaction physique avec vos prospects. Être en face à face avec un potentiel client permet de promouvoir plus facilement une marque. Il est possible de montrer le produit ou de discuter du service de votre entreprise. Ce type d’échange peut se solder par une vente.

S’adresser au troisième âge

En théorie, l'arrivée d’internet a permis de connecter le monde entier. Dans la pratique d'irréductibles Gaulois principalement des personnes du troisième âge, n’ont pas encore fait le grand saut. Ils sont donc naturellement plus sensibles aux campagnes de publicité traditionnelle. Les campagnes traditionnelles peuvent être d’excellent choix pour toucher cette tranche de la population.

Renforcer sa crédibilité

La publicité traditionnelle fut omniprésente durant de longues années. Aujourd’hui encore toutes les plus grandes marques font des campagnes de publicité traditionnelle. Sous forme de pop-up store, d’affiche géante ou de spot publicitaire à la télévision les grandes marques nous inondent de publicité. Nous avons inconsciemment assimilé certaines stratégies marketing comme des actions appartenant à des marques bien implantées sur le marché. C’est pour cette raison que les campagnes de publicité traditionnelles peuvent renforcer la crédibilité d’une marque.

Pour renforcer sa crédibilité dans un Berlin fraichement ouvert au capitalisme Coca-Cola n’hésite pas à étendre de grandes affiches comme en atteste cet extrait du film « Good Bye, Lenin ! »

Inconvénient du plan de campagne de publicitaire traditionnelle

Manque d’interaction

Manque d'interaction avec vos prospects, malgré que vous pouvez les voir en face de vous pour leurs distribuer un document ou des goodies, vous ne pouvez pas prendre de leurs nouvelles, l'interaction reste limitée.

Un ciblage imprécis

Il est facile de cibler géographiquement avec une campagne de publicité traditionnelle, mais il y a d'autres données qui sont très difficiles à cibler, les données démographiques ou le centre d’intérêt de votre cible. Vous ne ciblez pas avec précision malgré tout, il existe des moyens d’être assez précis comme distribuer des flyers dans un salon professionnel lié à votre domaine d’activité. Cependant dans l’ensemble ce ne sera pas aussi efficace qu’avec un marketing digital (campagne de publicité web).

Difficile d’évaluer l’efficacité d'une campagne pub traditionnelle

Mis à part en demandant à chaque client pourquoi ils ont choisi votre produit / service, on ne peut pas savoir si les clients viennent grâce à une action marketing traditionnel ou autre donc difficile d’évaluer le ROI (retour sur investissement) et en général c’est ce que l’on cherche à savoir quand on fait une campagne de publicité.

Nous vous déconseillons de mettre toutes vos économies dans une campagne publicitaire. Vous risquez de finir ruiner comme le personnage de Benoît Poelvoorde dans « le Grand Bain ».

Présentation plus complète de la campagne publicitaire web

L'arrivée d’internet dans les foyers a bousculé notre manière d'interagir. Que se soit pour nous informer, regarder des vidéos, écouter de la musique ou faire nos courses, internet est devenu un indispensable pour une grande partie de la planète. Les moteurs de recherches, plateformes vidéos, sites e-commerce, adresse mail ou réseau sociaux sont des terreaux propices à la campagne publicitaire. 

Les campagnes de publicité sur le web furent  le nouvel eldorado pour beaucoup d'entreprises. Aujourd’hui il est plus qu’essentiel de s’y intéresser. Passez à côté de ce type de publicité vous pénalise face à la concurrence, ces derniers pourront prendre le large et emporter avec eux vos potentiels clients.

Et puis soyons honnêtes, les publicités à la télévision ne sont plus aussi efficaces. Qui a envie d’acheter de la crème solaire vendue par le Joker en personne ? Certainement pas Batman !

Avantages d’une campagne publicitaire web

Une campagne web n’a pas de limite géographique

Internet a permis de connecter la quasi-totalité de la planète. Il est donc possible de créer une campagne publicitaire à différent niveau géographique. En théorie, vous n’êtes pas limité et pouvez faire de la publicité partout dans le monde ce qui est beaucoup plus difficile avec les campagnes publicitaires traditionnelles.

Le Web analytics pour mesurer l’efficacité d’une campagne web

L’un des plus gros avantages de la publicité sur internet c’est que vous pouvez mesurer tous les résultats de votre campagne web. Tout passe par le web analytics, un terme qui regroupe l’intégralité des outils de mesure d’audience. Ces outils permettent de mesurer plusieurs informations essentielles telles que : le nombre de visites, le nombre de visiteurs unique, le nombre de pages visionnées, les pages les plus visitées, le taux de rebond, etc..  

Campagne pub pour se faire une base de données clients

Bien qu’il soit possible d’alimenter une base de données via les campagnes de publicité traditionnelle, c’est sur le web que tout va se jouer. En effet, lors de vos campagnes de publicité sur le web, vous pouvez aisément étoffer votre portefeuille client. Vous devez faire en sorte que votre cible s’inscrive à une newsletter, télécharge un livre blanc en tout cas la finalité c’est qu’il doit vous céder son adresse mail. À partir de là, vous pouvez commencer à séquencer votre portefeuille client notamment pour créer des campagnes de mailing pertinentes.

L’intérêt n’est pas de vous citer tous les avantages d’une campagne de publicité web, mais sachez qu’ils sont nombreux. Vous avez facilement accès à un grand nombre de potentiels clients, vous pouvez aisément générer des prospects qualifiés ainsi qu’obtenir des informations sur vos clients.

Récoltez légalement les informations liées à vos clients. Cependant, faites attention, car certaines personnes mentent sur leur identité comme Fogell dans le film « SuperGrave » qui se fait passer pour un certain McLovin. Un chanteur de RnB Irlandais ?

Inconvénient de la campagne publicitaire web

Malgré la pléthore d’avantages des campagnes de publicité digitale, nous devons vous informer des inconvénients, car oui il en existe quelques-uns.

Nécessite une réelle compétence

Les campagnes de publicité web sont à première vue faciles d’accès. Cependant il ne faut pas se fier aux apparences, vous avez besoin de plusieurs talents pour mener à bien ce type d’opération marketing, il vous faut entre autres, des graphistes, rédacteurs, experts seo/sea. Même les actions les plus simples comme un poste Facebook requièrent une stratégie de communication rodée si votre souhait est de vous démarquer de la concurrence.

La gestion et le suivi d’une campagne est chronophage

Nous évoquions le fait qu’il fallait de réels compétences pour assurer une bonne campagne publicitaire sur le web. Sachez qu’il est aussi nécessaire de passer beaucoup de temps sur chaque détail et qu’une campagne publicitaire sur internet peut être calibrée avec précision mais que cela demande beaucoup de temps, d’expertise et de tests en amont.

Un contenue redondant 

Ce phénomène est visible quel que soit le type de publicité. Il arrive souvent que le contenu tourne uniquement autour du produit et de ses caractéristiques. Sauf qu'aujourd'hui nous sommes assailli de toutes parts par les publicités agressives. Finalement ce qui va sortir du lot ce sont les contenus à valeur ajoutée, que cela passe par l’humour, la curiosité ou la soif de connaissance des utilisateurs, il est désormais nécessaire de réfléchir son contenu de manière à ce qu’il puisse être pertinent. 

Il est essentiel de trouver le juste milieu dans sa campagne publicitaire. Trop de communication peut desservir. Il faut adapter son contenu à sa cible et définir la manière dont on souhaite partager les informations afin que notre campagne de publicité soit efficace.

Si l'on ne réfléchit pas à comment renouveler sa publicité, on peut vite tourner en rond. L'exemple parfait c'est le personnage de Morry dans le classique de Scorsese « Les Affranchis ». Morry met en avant ses perruques dans des spots télévisés jusqu’à en devenir de mauvais goût.

Quel type de campagne publicitaire choisir ?

Finalement s’il fallait choisir, l’idéal serait de tirer partie des deux campagnes publicitaires. Ne pas se priver des forces de l’une sous prétexte que l’on veut uniquement se concentrer sur l’une d’elle. Attention certaines marques prennent le pari de ne faire que du digital. Ça leur réussit plutôt bien mais ce n’est pas une généralité. Pour déterminer le type de campagne qui vous aidera le mieux, il faut analyser la situation de votre entreprise. Vos objectifs, votre domaine d'activité, tous ces aspects doivent être analysés.

Nos conseils pour réussir sa campagne publicitaire

Nous avons abordé les deux types de campagnes publicitaires ainsi que leurs spécificités positives et négatives. Maintenant, apportons quelques conseils. Voici une liste non exhaustive de conseils que nous vous apportons.

Connaître sa cible et son marché

Il est impératif pour une entreprise d’effectuer un ciblage. Cette technique marketing consiste à identifier les clients qu’elle souhaite atteindre. Une fois cela fait, vous pouvez orienter vos campagnes publicitaires d'une manière précise sans avoir à vous disperser. Vous ciblées les adolescents ? Alors il faut privilégier les réseaux sociaux notamment Tik Tok. À l'inverse, si vous visez les personnes du troisième âge, dans ce cas, la publicité traditionnelle sera sans doute plus efficace.

Déterminer ses objectifs et ses KPI

Comment savoir si une campagne publicitaire a bien fonctionné ? Pour cela il faut déterminer un objectif. Mais pour mesurer cet objectif il vous faut choisir vos principaux KPI. Oui les KPI sont des indicateurs clés permettant de comprendre les éléments qui fonctionne bien dans votre campagne et ceux à revoir.

Utiliser les canaux approprié

Vous connaissez votre cible, vous avez vos objectifs et vos KPI, très bien. Normalement à ce stade vous devriez aussi avoir sélectionné les canaux de communication que vous allez utiliser pour votre campagne publicitaire. Vous pouvez opter pour une communication multicanal. Ou une communication cross-canal voir omnicanal ? Pour faire simple cela veut dire que vous pouvez privilégier un canal ou en utiliser plusieurs. Le choix des canaux de communication est crucial pour créer un lien avec votre cible.

Identifier les ressources à mettre en oeuvre

Organisez votre campagne publicitaire de sorte à savoir à l’avance les différentes ressources que vous devrez mettre en œuvre. On parle ici d’aspect technique avec les réseaux sociaux et autres canaux de communication mais aussi de ressources humaines. Qui va s’occuper de quoi pour la campagne publicitaire ? À partir de quand intervient tel ou tel personnes dans le processus de création ou de lancement de la campagne ? Vous devez savoir répondre à ces questions et bien d'autres pour vous assurer une campagne de publicité organisée et de bonne qualité.

Recourir à des professionnels

Si nous avions un ultime conseil pour vous, ce serait de faire appel à des professionnels. Les agences expertes dans le marketing peuvent vous assurer une campagne publicitaire efficace. Vous aurez à votre disposition un suivi détaillé de la campagne. Chaque tâche sera effectuée par un professionnel pour un résultat optimal. Mettez toutes les chances de votre côté. Engagez, graphiste, rédacteur, expert en SEO / SEA et chef de projets et autres professionnels de la publicité. 

En résumé, une agence de communication aura l'expérience nécessaire pour créer la campagne publicitaire adaptée à vos besoins.

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